隐私政策

1. 适用范围与运营方

本政策适用于秘连官网、秘连客户端、机场订阅页面、支付与订单、意见反馈、验证码及客户支持等由秘连运营方提供的功能。第三方网站、支付平台、应用商店或客户端适用其各自的隐私规则。

服务主要面向居住、学习、工作或生活在境外的海外华人与华语用户。若您代表组织使用服务，应确保您有权向我们提供相关信息。

2. 我们可能收集的信息

账号与身份信息

• 邮箱地址、昵称、加密保存的密码凭据、邀请码与邀请关系、用户等级、账号状态及验证记录。
• 代理申请中主动提交的联系方式、推广说明及审核状态。

订阅、订单与支付信息

• 套餐、流量、有效期、订单金额、币种、支付方式、订单编号、支付时间和交易状态。
• 支付平台订单号、钱包地址、交易哈希及支付回调所需的必要记录。我们通常不直接保存完整银行卡资料或第三方支付账户密码。

设备与服务运行信息

• 设备标识、设备名称、系统与客户端版本、登录会话、最近活动时间、连接状态及异常信息。
• 已使用与剩余流量、连接时间、节点使用情况、必要的网络与安全日志。我们不将用户通信内容用于广告画像。

网站与渠道信息

• 访问时间、页面事件、渠道码、访问标识、浏览器信息、经合理处理的网络地址及必要 Cookie 或本地存储数据。

您主动提供的信息

• 意见反馈、客服沟通、问题截图、退款材料及为解决争议而提交的其他信息。

3. 使用目的与处理依据

我们仅在提供服务所必需、履行与您的合同、遵守法定义务、取得有效同意，或基于不超出您合理预期的正当利益时处理信息，具体目的包括：

• 创建和保护账号、发送验证码、验证登录与防止滥用。
• 开通订阅、计算流量与有效期、完成订单、对账、退款和客户支持。
• 维护节点和客户端运行、诊断故障、提升稳定性及容量规划。
• 识别欺诈、攻击、异常支付、未经授权访问及违反服务条款的行为。
• 统计渠道效果和服务使用趋势；在可行时采用汇总或去标识化数据。
• 履行税务、会计、审计、争议处理或其他适用法律要求。

需要依赖同意的处理，您可按适用法律撤回同意，但撤回不影响此前处理的合法性，也可能导致相应可选功能无法继续提供。

4. 信息共享、委托处理与披露

我们不会出售个人信息。为实现上述目的，我们可能向严格限定范围内的服务提供方披露必要信息，包括托管与网络基础设施、邮件与验证码、支付与对账、应用分发、安全防护、故障监测和专业顾问。

我们要求受托方仅按约定目的处理信息并采取适当保护措施。支付交易由相应支付平台独立处理时，该平台也可能依据其自身政策承担独立责任。

在有充分法律依据时，我们可能为遵守合法程序、保护用户与公众安全、调查欺诈或维护合法权益而披露必要信息。发生合并、重组或资产转让时，相关信息可能随业务转移，但接收方应继续受到适用的数据保护义务约束。

5. 跨境处理

由于服务面向海外用户，服务器、服务提供方或技术支持人员可能位于您所在司法辖区之外。不同地区的数据保护规则可能存在差异。法律要求时，我们会采用合同约束、访问控制、加密或其他可用机制，为跨境处理提供适当保障。

6. 保存期限

我们仅在实现收集目的所需期间保存信息，并综合账号状态、服务运行、法定保存、会计审计、反欺诈和争议时效确定期限：

• 账号资料通常在账号有效期间保存，注销后在合理期限内删除或去标识化。
• 订单、支付和退款记录可能按适用的财税、审计、反洗钱或争议处理要求保存更长时间。
• 验证码、安全和运行日志按风险控制与故障排查所需的最短合理期限保留。
• 备份中的信息会随既定轮换周期覆盖；依法冻结或争议保全的信息除外。

7. 信息安全

我们采用传输加密、密码哈希、最小权限、访问控制、日志审计、备份和异常监测等措施，并根据风险持续改进。任何互联网服务均无法保证绝对安全；如发生可能对您的权利造成较高风险的事件，我们会在适用法律要求的范围内采取补救并发出通知。

请妥善保管密码、验证码和设备。秘连官方不会要求您提供密码、邮箱验证码、钱包私钥或助记词。

8. 您的选择与权利

根据您所在地区的适用法律，您可能享有查询、访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携带、撤回同意及向主管机构投诉等权利。

您可通过 support@sosolinkv.com 提交请求。为保护账号安全，我们可能核验身份、订单或账号控制权。依法可以拒绝或限制的请求，我们会说明合理依据；部分信息因法定义务、反欺诈或争议保全需要无法立即删除。

9. 未成年人

服务面向具备相应民事行为能力的用户。未达到所在地法律规定的独立同意年龄者，应在监护人同意和指导下使用。若我们发现未经有效授权收集了未成年人信息，将在核验后采取合理删除或限制措施。

10. 政策更新与联系我们

我们可能因功能、供应商或法律变化更新本政策。重大变化会通过官网、客户端或其他合理方式提示；继续使用服务不影响您依法享有的权利。

隐私问题、权利请求或安全事件请联系：support@sosolinkv.com。请勿在普通邮件中发送密码、验证码、私钥或助记词。